Подготовка Meta — кабинет, страница и маркер доступа

Перед подключением рекламы в системе нужно один раз подготовить Meta. Всё делается в Meta Business Suite (business.facebook.com), в Настройках бизнеса. В конце у вас будет маркер доступа: длинная строка, которую вы вставите в систему.

Зачем нужен маркер

Маркер — «пароль» системы для вашего рекламного кабинета. Он выпускается отдельному системному пользователю, а не вашей личной учётной записи: тогда реклама не остановится, если сотрудник уволится или сменит пароль.

Шаг 1. Проверьте, что всё лежит в одном бизнес-портфолио

Откройте Настройки бизнеса → Аккаунты и проверьте три раздела:

• Страницы: страница Facebook вашего бренда, от имени которой пойдёт реклама;
• Рекламные аккаунты: кабинет, из которого будут списываться деньги. В нём должна быть привязана карта (Счета и оплата → Способы оплаты), иначе реклама не откроется;
• Аккаунты Instagram: если реклама должна идти и в Instagram, аккаунт должен быть привязан к странице.

На скриншоте слева видны разделы Страницы, Рекламные аккаунты, Приложения, Аккаунты Instagram и Аккаунты WhatsApp. Справа в списке «Объекты компании» то, что уже выдано системному пользователю.

Страница и кабинет должны быть в одном портфолио

Если страница или кабинет лежат в другом портфолио или принадлежат личному профилю, системному пользователю их выдать нельзя. Сначала передайте их в нужное портфолио или добавьте в него: Meta подсказывает это на странице «Страницы» и «Рекламные аккаунты».

Шаг 2. Создайте системного пользователя

1. Настройки бизнеса → Пользователи → Системные пользователи → Добавить.

2. Назовите его понятно, например «DelRes CRM». Если у вас уже есть системный пользователь для WhatsApp, можно использовать его же и просто выдать ему кабинет.

3. Роль выберите «Админ». Если Meta отвечает, что достигнут максимум администраторов, выберите «Employee»: для маркера её достаточно.

   

Шаг 3. Выдайте ему кабинет, страницу и приложение

Откройте системного пользователя и нажмите «Назначить объекты». Выдайте с полным доступом (включите все переключатели доступа):

• Рекламный аккаунт: тот, из которого пойдёт реклама. Без него система не увидит кабинет;
• Страницу Facebook: от её имени идёт реклама;
• Приложение: без приложения Meta не даст выпустить маркер. Подойдёт любое ваше приложение из этого портфолио, например то, что вы создали для WhatsApp и Instagram.

Если вы планируете рекламу «Скачать приложение», приложение нужно ещё и для неё: подробнее.

Не выдавайте лишнего

Выдавайте только те кабинеты и страницы, с которыми система будет работать. Чужие кабинеты и страницы из того же портфолио не нужны.

Если приложения Meta ещё нет

Приложение нужно только как «держатель» маркера. Создаётся за пять экранов: developers.facebook.com → Мои приложения → Создать приложение.

1. Информация о приложении: название (до 30 знаков, без слов «WhatsApp» и «Instagram») и электронный адрес для связи.

   

2. Сценарии использования: отметьте «Создание и настройка рекламы с помощью Marketing API». Именно он открывает разрешения ads_management и ads_read. Для рекламы приложения добавьте ещё «Создавайте рекламу приложения и управляйте ею с помощью Meta Ads Manager», а для WhatsApp-рекламы «Общайтесь с клиентами в WhatsApp». Нужный сценарий проще найти фильтром «Реклама и монетизация».

3. Компания: выберите своё бизнес-портфолио. Без привязки к нему системный пользователь не сможет выпустить маркер.

4. Требования покажут, что нужно для публикации: для рекламы обычно «Требования не найдены».

5. Обзор: проверьте данные и нажмите «Создание приложения». Meta попросит ещё раз ввести пароль и код двухфакторной аутентификации. Нажимайте кнопку один раз: пока идёт подтверждение, повторный клик создаёт второе приложение с тем же названием.

   После создания откроется панель приложения. Режим «Не опубликовано» для рекламы через маркер не мешает.

   

Если приложение уже есть, но в списке разрешений нет ads_management, откройте приложение → Сценарии использования → Добавить и добавьте сценарий из пункта 2.

Шаг 4. Выпустите маркер

1. Нажмите «Сгенерировать маркер» и выберите приложение.

   

2. Срок действия — «Никогда». Иначе реклама через два месяца перестанет подтягиваться, и вам придётся выпускать маркер заново.

   

3. Отметьте разрешения. Для рекламы нужны эти пять:

   Разрешение	Зачем
   ads_management	Создавать кампании, включать и выключать их, менять бюджет
   ads_read	Читать расход и результаты
   business_management	Видеть ваши кабинеты и приложения в списке при подключении
   pages_show_list	Видеть ваши страницы Facebook и привязанные к ним аккаунты Instagram
   pages_read_engagement	Читать данные страницы, от имени которой идёт реклама

   Найти разрешение проще через строку поиска в окне. На скриншоте ниже выбраны разрешения WhatsApp: он показывает, как выглядит окно, для рекламы отметьте пять из таблицы.

   

4. Нажмите «Сгенерировать маркер» и сразу скопируйте его: Meta показывает маркер один раз.

Маркер — секрет

Не отправляйте его в переписке и не публикуйте. Вставляйте только в окно подключения кабинета в системе. Потеряли — выпустите новый: Сгенерировать маркер у того же пользователя.

Отправка заказов в Meta (по желанию)

Система умеет сообщать Meta о заказах, пришедших из рекламы с WhatsApp, чтобы Meta лучше подбирала аудиторию. Включается в карточке кабинета самим клиентом. Если вы хотите её использовать, добавьте к маркеру ещё одно разрешение: whatsapp_business_manage_events. Подробнее.

Что дальше

Маркер готов: подключите кабинет в системе.

Если что-то не получается

Что происходит	Причина и решение
Нет кнопки «Сгенерировать маркер»	Системному пользователю не выдано приложение: откройте «Назначить объекты» и добавьте его
В списке разрешений нет ads_management	В приложении нет сценария «Создание и настройка рекламы с помощью Marketing API»: добавьте его (Сценарии использования → Добавить) и выпустите маркер заново
«Достигнут максимум администраторов»	Создайте системного пользователя с ролью «Employee»
Кабинет не выдаётся пользователю	Кабинет не принадлежит этому портфолио: добавьте его в портфолио в разделе «Рекламные аккаунты»