Реклама приложения — настройка в Meta for Developers

Эта статья нужна, только если у вас есть собственное мобильное приложение и вы хотите рекламировать его установки (цель «Скачать приложение» в мастере кампаний). Если вы рекламируете только WhatsApp или сайт, пропустите её.

Приложение собираем мы

Мобильное приложение вашего бренда собирает команда DelRes, и идентификаторы Meta зашиваются в сборку. Поэтому пакет, класс и ID приложения вы берёте у нас, а не придумываете. Если чего-то из этого не хватает, напишите в поддержку.

Что это даёт

Когда человек видит рекламу, ставит приложение и потом заказывает в нём, хочется знать, какая кампания его привела. Чтобы Meta вообще считала установки, в приложении должен быть встроенный Facebook SDK: это версия 2.5.58 и новее. Пока такой версии у клиентов нет, в колонке «Результаты» у рекламы приложения будут нули, хотя переходы в магазин считаются. Привязка заказов устроена по-разному:

Платформа	Как заказ попадает в «Заказы с рекламы»
Android	Точно. Google Play передаёт приложению «источник перехода»: из него система узнаёт кампанию, а заказы этого клиента за 7 дней после клика засчитываются ей. Для этого нужен ключ расшифровки, который вы вносите в систему (шаг 3 ниже)
iPhone	Только по промокоду. Apple не сообщает, кто и откуда установил приложение. Meta получает от Apple лишь обобщённые данные (SKAdNetwork), поэтому заказы привязываются через промокод, показанный в рекламе. См. Результаты рекламы

Настройка событий SKAdNetwork (шаг 5) нужна самой Meta, чтобы она лучше показывала рекламу на iPhone. Наши «Заказы с рекламы» от неё не зависят.

Шаг 1. Приложение Meta и рабочий режим

Приложение Meta у вас, скорее всего, уже есть: то, что вы создали для WhatsApp и Instagram. Для рекламы приложения подходит оно же. Если приложения нет, создайте его по той статье.

Откройте developers.facebook.com → Мои приложения → ваше приложение. На панели вверху виден ID приложения и переключатель «Режим приложения».

Переведите приложение в рабочий режим

Переключатель должен стоять на «рабочий режим». В режиме разработки приложением могут пользоваться только участники команды приложения, поэтому события от настоящих клиентов не приходят. Для перевода в рабочий режим Meta требует заполненные политику конфиденциальности и другие обязательные поля: они описаны в статье про приложение Meta.

Убедитесь также, что приложение выдано системному пользователю с маркером (Подготовка Meta, шаг 3) и что в карточке кабинета в системе оно выбрано в поле «Приложение».

Шаг 2. Платформа Android

Настройки приложения → Основное, блок Android (вкладка «Google Play Store»).

1. Заполните «Названия пакета» и «Название класса»: значения вам даёт команда DelRes.

2. Включите «Автоматическая регистрация событий покупки в приложении». Это рекомендация Meta.

3. Найдите поле «Ключ расшифровки источника перехода для установки»: 64 символа. Это и есть ключ для шага 3.

   

4. Не забудьте нажать «Сохранить изменения» внизу страницы.

Поле ключа пустое

Значит, Android-часть настроена не до конца. Проверьте пакет и класс выше и сохраните изменения. Если ключ так и не появился, напишите в поддержку. На скриншоте поля пакета и класса ещё пустые: Meta подсвечивает их предупреждением.

Шаг 3. Внесите ключ в систему

Скопируйте ключ и откройте в системе Маркетинг → Реклама → Кабинеты → «Изменить» у нужного кабинета. Вставьте ключ в поле «Ключ расшифровки установок Android» и нажмите «Сохранить».

Ключ хранится в зашифрованном виде и повторно не показывается: в карточке будет только «Задан». Дальше система сама расшифровывает установки, как только они приходят.

Ключ внесли позже — это нормально

Установки, пришедшие до того, как вы внесли ключ, система разберёт задним числом. Пропустить их нельзя.

Шаг 4. Платформа iOS

Там же, в Настройки приложения → Основное, блок iOS.

1. «Идентификатор сборки» — Bundle ID приложения (его даёт команда DelRes).

2. «Идентификатор магазина iPhone» — цифры из ссылки на приложение в App Store: в адресе apps.apple.com/kz/app/название/id1234567890 это число после id.

3. Включите «Автоматическая регистрация событий в приложении».

   

4. Нажмите «Сохранить изменения».

Не оставляйте число-образец

На скриншоте в поле магазина стоит условное «1234567890», и Meta подсвечивает его красным значком. Впишите настоящий ID из ссылки на ваше приложение в App Store.

Ссылки на App Store и Google Play нужны и системе: они вносятся в карточку кабинета (поля «Ссылка на App Store» и «Ссылка на Google Play»), иначе мастер не даст создать рекламу этого магазина.

Шаг 5. События SKAdNetwork (для iPhone)

Apple измеряет рекламу в обход идентификаторов пользователей, и Meta должна заранее знать, какие действия в приложении для вас важнее. Настройка делается один раз в Events Manager (business.facebook.com/events_manager): Наборы данных → ваше приложение → вкладка «Настройки». Найдите блок «Настройка заданий для событий в приложениях iOS», в нём «SKAdNetwork от Apple» и кнопку «Редактировать события»: она запускает мастер из пяти шагов.

Показ рекламы приостановится на 72 часа

Meta предупреждает: если вы зададите новые точные значения ценности конверсии, показ объявлений приостанавливается на 72 часа, пока настройки вступают в силу. Делайте это, когда вам не критична реклама на iPhone, например до запуска первой кампании.

1. На первом шаге мастер предлагает три способа. Выберите «Настроить»: вы сами задаёте, какие события важны.

   

2. «Подключение событий»: отметьте «Используйте Facebook SDK для управления SKAdNetwork». Наше приложение передаёт события именно через Facebook SDK.

   

3. «Точные значения ценности конверсии»: нажмите «Добавить событие» и добавьте события по убыванию важности. Мы рекомендуем:

   Приоритет	Событие
   Высокий	Покупка
   Средний	Завершение регистрации, Добавление в корзину
   Низкий	Активация приложения

   У «Покупки» включите «Оптимизация для ценности». Если в списке валют нет тенге, оставьте предложенную: на привязку заказов в системе это не влияет.

   

4. «Обобщённые значения ценности конверсии»: Meta предлагает те же события. Оставьте тот же порядок и галочку «Применить эту настройку ко всем 3 окнам».

   

5. «Обзор»: проверьте таблицу событий и нажмите «Применить».

   

6. Meta покажет окно «Конфигурация событий в приложении изменена». Настройка готова.

Проверка

• Android. После первой установки из рекламы и первого заказа клиента кампания получит заказ в «Заказах с рекламы» (как читать). Если ключ не внесён, установка ждёт его, но не теряется.
• iPhone. В рекламу вставьте промокод и впишите его в карточку кампании: Результаты рекламы.
• В Events Manager у приложения со временем появятся события «Установка», «Покупка» и др. Это не мгновенно: Meta обновляет данные с задержкой.

Если что-то не работает

Что происходит	Причина и решение
Мастер не даёт создать рекламу приложения: «Заполните в настройках кабинета»	В карточке кабинета не заполнены «Приложение (ID)» или ссылка выбранного магазина (App Store / Google Play)
В списке «Приложение» при подключении кабинета пусто	У маркера нет разрешения business_management, либо приложение не принадлежит этому портфолио. Подключите приложение в Настройки бизнеса → Аккаунты → Приложения
Установки с Android не засчитываются	Не внесён ключ расшифровки, либо приложение в Meta в режиме разработки
Заказы с iPhone не засчитываются	Это ожидаемо: Apple не сообщает источник. Используйте промокод
Мастер SKAdNetwork предупреждает про 72 часа	Это правило Meta. Запланируйте настройку на время без важных кампаний