Фискальные чеки

Здесь видно, какие чеки система отправила в онлайн-кассу. Раздел нужен, когда надо найти конкретный чек, проверить, ушёл ли он в кассу, или показать чек клиенту.

Список чеков

Откройте Деньги → Фискальные чеки. Наверху период — по умолчанию сегодняшний день, отмотайте назад, чтобы увидеть прошлые.

Список фискальных чеков: дата, заказ, тип операции, сумма, номер чека, смена

Заказ — номер заказа, по которому пробит чек;
Тип операции — «Продажа» или «Возврат продажи»;
Номер чека и Смена — фискальные реквизиты, по ним чек ищут в кабинете Webkassa;
Чек — ссылка, открывает сам чек на сайте оператора.

Как этим пользуются

Клиент просит чек. Найдите заказ по номеру и откройте ссылку в колонке «Чек» — её можно отправить клиенту.

Проверить, ушла ли продажа в кассу. Если чека по заказу нет в списке, значит фискализация не прошла — стоит проверить настройки кассы на точке.

Найти возврат. Возвраты попадают сюда строкой «Возврат продажи» — их система оформляет сама при отмене заказа.